LuluSkill 文章
從模糊的想法，寫成一段可以用的提示詞
用五個問題，把「我想做一個……的 App」變成一份助理能照著做的書面委託，並一步一步示範一次改寫。
這是 LuluSkill 自己寫的內容。它不引用、不鏡像、也不摘要任何第三方 Skill，也不推薦任何一個。閱讀它不會建置、發布或執行任何東西：AI 工具會拿你的文字做什麼，要由你自己檢查。
為什麼模糊的想法，換來的也是模糊的結果
大部分的第一個請求其實只是一個標籤，而不是描述：「一個預約 App」、「我店裡的網站」、「一個記帳的東西」。對已經了解你背景的人來說，標籤就夠了；但對只看得到文字的助理來說，標籤等於請它去猜，而它猜的每一件事，都是你沒有機會自己決定的事。
這些猜測不是隨機的，而是會偏向那個標籤最常見的版本。你說「預約 App」，往往會得到一個有帳號、付款與通知的通用行事曆——對只有一張椅子的理髮師來說太多了，卻仍然少了對他真正重要的那一條規則，例如「星期一不接受預約」。
所以寫提示詞的功夫，不在於找到巧妙的措辭，而在於把每一個猜測換成你已經寫下來的決定。這篇文章接下來要做的，就是用合理的順序把這些決定一一找出來。
每一份好用的委託都有的三個部分
白話解釋
- 目標
- 東西完成之後，某個人能做到什麼。用一句話講清楚「誰」和「結果」，而不是列出一串功能。
- 限制
- 任何必須成立、或絕對不能發生的事：預算、語言、裝置、你生意上的規則、必須保密的東西。
- 驗收方式
- 你會親自做、用來判斷結果是否值得保留的具體測試。如果你說不出要怎麼檢查，代表目標還沒想完。
把想法變成委託的五個問題
在打開任何 AI 工具之前，依照順序、用平常的句子回答下面這些問題。答案短沒關係。空白的答案也有用：它明確告訴你，哪一個決定即將被交給猜測。
依這個順序回答
- 給誰用？說出一種真實存在的人——「我孩子班上的家長」，而不是「使用者」。如果有兩種需求不同的人，寫下哪一種優先。
- 他們拿它做什麼？描述那個人最重要的一件事，從他們進來的那一刻，一直到完成為止。
- 對他們來說，「完成」長什麼樣子？描述他們最後看到或拿到的東西：一個確認、一份清單、一個檔案，或是送給別人的一則訊息。
- 現在先不做什麼？至少列出兩件你刻意不要求的事。這是初學者最常跳過的一題，也是讓第一版維持小巧的關鍵。
- 你要怎麼檢查？寫下你會親自做的測試：「我可以在手機上加三個名字，然後在筆電上看到它們」，而不是「運作良好」。
五題答完之後，值得補上的內容
- 結果必須使用的語言，包括錯誤訊息在內。
- 你的使用者實際用的裝置——常常是手機，而它對版面的影響比任何功能都大。
- 任何必須保密的東西，以及誰被允許看到它。
- 你手上已經有的東西：一份試算表、一個標誌、一張寫好的價目表。描述它就好，不要貼上機密或別人的個人資料。
同一個想法，一步一步改寫
下面的例子是為這篇文章虛構的。它跟著一個人走過五個問題，讓你看到每一個答案補上了什麼。它是示範，不是要你照抄的範本：你的答案會是關於你自己的處境。
小型食物銀行的志工排班表
範例
起點只有一句話：「幫我們的志工做一個 App。」
- 給誰用：協調人先回答這題，然後發現最重要的其實是那二十位固定志工，而不是協調人自己。
- 他們做什麼：志工用手機打開，看到接下來四個星期六，然後在其中一個班次寫上自己的名字。
- 完成的樣子：志工看到自己的名字出現在班次上，協調人看到哪些班次還有空缺。
- 現在先不做：不設需要密碼的帳號、不做簡訊提醒、不統計服務時數。
- 驗收方式：兩位志工用兩支手機報名同一個班次，兩個名字都會出現，沒有任何一個消失。
- 改寫後的委託變成五段短短的文字，每一段都是協調人自己做的決定，而不是助理替他猜的。
注意「現在先不做」這一題帶來的效果。少了它，「志工 App」很常會長出帳號、提醒與報表——三個協調人在第一個星期六根本用不到的功能。
改寫後的委託全文
範例
回答五個問題之後的同一個請求——這是協調人真正會貼上的文字。
- 目標：為我們食物銀行的二十位固定志工做一個簡單的報名頁，讓每個人都能用手機在某個星期六的班次寫上自己的名字。
- 志工要做的事：打開頁面，看到接下來四個星期六以及每天的班次，然後在其中一個班次加上自己的名字。不需要密碼。
- 完成的樣子：志工馬上看到自己的名字出現在班次上；協調人看到每一個班次有幾個名字，以及哪些班次人數還不夠。
- 這一版先不做：需要密碼的帳號、簡訊提醒，以及服務時數報表。
- 我會這樣檢查：兩位志工幾乎同時用兩支手機報名同一個班次，兩個名字都必須出現，任何一個都不能消失。如果上面有任何地方不清楚，請先問我，再開始動手。
每一段都以它回答的問題開頭，所以之後可以只改其中一個答案，而不用整份重寫。最後一句話請對方提問，而不是自己猜。
最常讓提示詞失敗的幾個缺口
- 用功能清單取代目標。「登入、儀表板、搜尋、匯出」說了要做什麼，卻沒說為什麼，所以當四者衝突時，沒有任何資訊告訴助理哪一個比較重要。
- 沒有對象。少了它，結果會寫給「所有人」，實際上代表用字、版面與預設值不特別適合任何人。
- 沒說出口的規則。你不假思索就會遵守的規則——營業時間、誰能看到價格、什麼算重複——正是助理不可能知道的那一條。
- 一次好幾個目標。在同一則訊息裡要一個商店、一個部落格和一套預約系統，通常只會得到三個半成品。挑一個；其他的寫下來以後再說。
- 沒有檢查方式。「做好一點」既沒給助理任何目標，也沒給你任何判斷依據。一個驗收方式可以同時解決這兩件事。
- 在文字裡放機密。密碼、存取金鑰與別人的個人資料都不應該出現在提示詞裡。描述它存在，而不是把它貼上。
貼到任何地方之前，先做這個檢查
提示詞只是文字。把它貼進工具，本身並不會建置、發布或安裝任何東西；工具可能只照做其中一部分、誤解其中一部分，或反過來問你問題。下面的檢查不會讓任何結果變得確定，它只確保這段文字說的是你真正的意思。
- 用陌生人的眼光讀一遍。先忘掉你對這個專案的了解，問自己：一個新來的人看得出來這是給誰用、「完成」代表什麼嗎？
- 找出每一個藏著決定的詞——「簡單」、「現代」、「安全」、「快速」——把它換成那個決定本身。
- 刪掉任何私密內容：密碼、金鑰、地址、電話號碼，以及別人私下告訴你的任何事。
- 在你自己能掌控的地方留一份副本，這樣你可以比對「要求的」和「拿到的」，然後修改委託，而不是從頭來過。
- 事先決定結果沒通過檢查時要怎麼做：一次只改委託裡的一個答案，而不是同時改五個，這樣你才分得出是哪一個改動有效。
一份寫下來的委託，會換回什麼
一份委託不會讓成果自動變好，也不會讓任何人真的動手做出東西。它真正改變的，是你拿到第一版之後能做的事：不必再憑感覺評斷整個成果，而是拿它跟你「在看到它之前」就寫下的五個答案逐一比對。這個比對就是委託的全部好處，而它只有在答案具體到足以被反駁時才成立。
它也會改變第二輪。沒有委託時，回饋是從整個畫面重新開始，每一輪都是一次全新的意見；有了委託，一輪就是「有一個答案後來發現不對」，而且只在一個地方修正——短到真的做得完。
協調人收到的東西
範例
仍然是上面改寫示範裡那間虛構的食物銀行。這裡描述的成果同樣是虛構的：寫它是為了示範「怎麼拿委託對照成果」，不是預測任何真實工具會交出什麼。
- 手機上打開是一個頁面，列出接下來四個星期六和每天的班次。這是委託的第二個答案，對上了。
- 在班次上加上名字可以用，而且頁面關掉再打開，名字還在。這是第三個答案，也對上了。
- 問題出在檢查本身：兩個名字幾乎同時加到同一個班次上，最後只剩下第二個。這是整份委託圍繞的那一個答案，而它失敗了。
- 出現了一個簡訊提醒功能，還附上一個要求填電話號碼的欄位。委託的第四個答案寫的是「不做提醒」，所以這不是天上掉下來的好功能，而是要移除的東西。
兩個答案對上、一個失敗、一個被忽略。這是一個有用的結果，而它之所以看得出來，只因為那些答案存在。若沒有任何答案可以對照，同一個頁面看起來大致上是完成的。
成果不對時，一次只改一個答案
看到成果不對，最常見的反應是描述症狀、要求修好。當委託是對的、只是做法出錯時，這樣做有效；但當症狀其實來自委託沒說清楚時，它就失效了，因為沒有東西可以作為修正的依據，每一輪都只會生出不同的猜測。
所以在回報任何東西之前，先花一分鐘問自己：這個症狀屬於五個答案裡的哪一個。大部分的症狀只屬於一個，下面這張表就是這個問題的簡短版。
| 你看到什麼 | 通常代表什麼 | 該改哪個答案 |
|---|---|---|
| 東西比預期大得多 | 沒有人決定要捨棄什麼，所以只要加得上去的都加了。 | 「現在先不做」那個答案。用白話至少寫出兩件事。 |
| 它要求一些根本沒用到的存取權 | 委託沒有說誰可以看、誰可以改，所以最寬鬆的選項被當成安全的選擇。 | 「給誰用」那個答案，再加一句「什麼必須保密」。 |
| 看起來都能用，卻沒有一項檢查得出來 | 檢查被寫成一種感覺——「運作良好」——而不是「一個動作加上預期結果」。 | 「你要怎麼檢查」那個答案，改寫成一句別人也能照著跑的話。 |
| 你工作上的某條規則被忽略了 | 這條規則真實存在，卻從來沒被寫下來，因為對你來說它太理所當然了。 | 不需要新的答案：把這條規則加一行在「完成的樣子」底下。 |
| 它是寫給錯的人看的 | 一次描述了兩種對象，而預設值最後落在第二個提到的那一種。 | 「給誰用」那個答案。挑一個，把另一個寫下來留到以後。 |
| 看不出來它是做什麼用的 | 目標被寫成功能清單，所以成果變成一群彼此之間沒有先後順序的零件。 | 「目標」那個答案，改寫成「東西完成後，誰能做到什麼」。 |
比較
一次只改一件事
- 挑出最要緊的那一個症狀，忍住不要在同一則訊息裡列出其他所有問題。
- 說出你要改的是哪一個答案，並把它引出來，讓這次修改明顯是對委託的修改。
- 把新的答案寫成一個決定，而不是一句抱怨：「星期一完全不提供」，而不是「星期一那個壞掉了」。
- 這一輪先不要動其他四個答案，然後從第一步重新跑一次你的檢查。
你可以自己跑的委託檢查清單
下面每一行，你都可以只看著自己的文字回答「是」或「否」，不需要問任何人。貼出委託之前跑一次，每次改動答案之後再跑一次。答案是「否」不代表失敗，它只是下一件要寫的事。
依序跑這八項檢查
- 一個從沒見過你的人，只讀這段文字，說得出它是給哪一種人用的嗎？
- 目標那句話描述的是「一個人能做到什麼」，而不是列出一堆零件嗎？
- 你指得出最重要的那一個動作嗎？而且它是以動作的形式寫下來的嗎？
- 「完成的樣子」寫的是你看得到、拿得到的東西，而不是一種印象嗎？
- 「先不做」那一行至少列了兩件事嗎？如果它們全部都不存在，你可以接受嗎？
- 另一個人能在不問你「這是什麼意思」的情況下，跑完你寫的檢查嗎？
- 你在文字裡找過任何私密內容了嗎——密碼、金鑰、地址、別人的個人資料？
- 這段文字存在你自己能掌控的地方嗎？這樣下一輪是修改它，而不是整份換掉。
你的下一步
用你自己的想法依序做三件事。每一件都不需要帳號、工具或 Skill。
- 在一份純文字筆記裡寫下你自己對五個問題的回答，每題一小段。
- 把「現在先不做」那一題畫線標出，確認它至少列了兩件事。
- 做一次上面的檢查，然後保留這份筆記：它是你之後要修改的委託，不是寫完就丟的草稿。